Sebelum reset password, anda mesti tahu apa username anda. Ia bermula dengan PG00xxxxx.  Mana nak dapat username tu? Anda boleh rujuk invoice jualan emas atau barang kemas anda. Disebelah nama anda ada username diberi. Contohnya: Hafizul Hakim Bin Mohamad Kerta (PG000839). Jadi username saya ialah PG000839. Kemudian, untuk reset password sila rujuk step dibawah ini. 1. Logon ke website public gold www.publicgold.com.my 2. Klik butang menu login 3. klik forget password atau tekan link ini: Reset Password 4. Masukkan alamat email anda. 5. Seterusnya ikut arahan dalam email dan kemaskini new password anda. Kemudian cuba login semula di website dibawah menggunakan password baru anda:

• Username: PG00xxxx
• Password: (password baru anda)

Anda boleh gunakan username dan password yang sama untuk akses website di bawah ini:

• Public Gold  (belian goldbar dan dinar emas)
• PGMall (belian barang kemas PG Jewel)

Nota:

1. Untuk check pembelian anda sebelum ini, sila rujuk di bahagian My Order.
2. Sebarang pertanyaan tentang PG Jewel, sila hubungi Miss Maple.